Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
- Turvallisuus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
- Maksusuoritukset ja Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
Meillä klikkaa tästä -pelisaitilla tiedämme, että jokainen asiakas hakee ainutlaatuista elämystä. Pelikokoelmamme sisältää reilusti yli tuhannen erilaista viihdettä, mitkä ovat tarkasti valikoitu tarjoamaan huippuluokan pelikokemusta sektorilla. Valikoimamme pitää sisällään perinteisiä hedelmäkoneita, moderneja kolikkopelitarjontaa, kertyneitä jättipottipelejä sekä monipuolisen valikoiman live-pelejä.
Yhteistyökumppanimme lukeutuvat pelialan tunnustettuihin nimiin. Tarjoamme vaihtoehtoja kumppanuudessa lähes kolmenkymmenen pelituottajan kanssa, mikä seikka varmistaa keskeytymättömän tuoreiden uutuuksien vyöryn alustalle. Perinteisten pelien faneille tarjoamme lukuisia muunnelmia blackjack-peleistä, ruletista, bakkaraversioista sekä pokerpeleistä.
Yksinomaiset Pelituotteet
Olemme onnistuneet saaneet aikaan eksklusiivisopimuksia valikoitujen pelivalmistajien parissa, mistä syystä tavoitat meiltä vaihtoehtoja, joita ei voi saada tarjottuna muualla kotimaisilla kentällä. Nämä eksklusiiviset pelit on suunniteltu nimenomaan meidän pelaajillemme, sekä nämä pelit pitävät sisällään erityisiä konsepteja että peliominaisuuksia.
Turvallisuus että Vakaus Toiminnassamme
PoleStar operoi maltan lisenssiviranomaisen määräämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka kuuluu yksi tunnetuimmista ja tiukimmista pelilisensseistä Euroopan mantereella. Mainittu lupa velvoittaa sivustoamme pitämään kiinni tiukkoja vaatimuksia pelaajien turvallisuuden, rahanpesun pysäyttämisen ja tasapuolisen pelitoiminnan suhteen.
Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa identtistä suojaustasoa, jota tasoa pankit ottavat käyttöön verkkopalveluissaan. Omat tietonne sekä rahaliikennettäsi tulevat olemaan kokonaan turvassa sivullisita toimijoilta. Pelituloksemme määräytyvät satunnaislukujen avulla (RNG), jota järjestelmää ulkopuoliset auditointiyritykset auditoivat säännöllisesti.
Vastuulliseen pelaamiseen perustuva Pelitoiminta Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joiden kautta pystyt kontrolloida pääsyä tilillesi määritetyksi ajaksi
- Talletusrajoitukset päivä-, viikkotasolla sekä kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, mitkä kertovat vietetystä ajasta
- Välitön kontakti ammatillisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava identiteetin varmistus enne eka nostoa
Bonusohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
Meidän kasinollamme palkitsemme uskollisuutta laajalla VIP-järjestelmällä, joka rakentuu seitsemästä erilaisesta portaasta. Joka ikinen käyttämäsi kierros tai yksi kädessä oleva peli tuottaa pisteitä, jotka vievät sinut suuntaan seuraavaa kategoriaa. Korkeammilla portailla vapautat käyttöösi ainutlaatuisia bonuksia, kuten esimerkiksi yksityisen account managerin, nopeammat nostopyynnöt sekä personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen tuntien sisällä | seitsemän prosenttia cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | kuudesta kahteentoista tuntia | kymmenen prosenttia cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen tuntien sisällä | 12-prosenttinen cashback + oma manageri |
| Timantti | 50000+ | Heti | 15-prosenttinen rahapalautus + yksinomaiset kampanjat |
Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessit
Esittelemme monipuolisen määrän maksutapoja kotimaisille pelaajille. Rahasiirrot toteutetaan välittömästi, joten pystyt starttaamaan pelaamistoiminnan heti. Tarjoamme pankkisiirtoja, maksukortteja, e-lompakoita että tuoreimpia maksujärjestelmiä kuten esimerkiksi Trustly, joka palvelu mahdollistaa ripeät maksut suoraa päätä pankkitunnuksilla vailla erillistä rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Ensimmäisesi nosto tarkoittaa henkilöllisyyden todistuksen varmistamisen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on suuruudeltaan 20€ euroa että korkein 10000 euroa yksittäistä tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme on paremmat kotiutuslimitat että nopeammat käsittelyajat
- Nostopalkkiot määräytyvät käytetystä maksumenetelmästä, mutta monet on maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostohakemuksia hoidetaan rajoitetusti
Tukipalvelumme Läpi Vuorokauden
Palvelutiimimme on tavoitettavissa saatavilla 24/7 suomen kielisellä palvelulla. Tarjoamme tukea live-chatin, e-mailin että puhelinkontaktin välityksellä. Ammattitaitoiset työntekijämme vastaavat kyselyihin keskimäärin kolmen min kuluessa live-chatissa. Yleisimmin esitettyihin kysymyksiin löydät vastaukset laajasta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme pyörittää myös elävää verkkoblogia, jossa paikassa jaamme neuvoja pelitoimintaan, tuoreiden pelitarjonnan arvosteluja ja dataa lähestyvistä tarjouksista. Seuraamalla meitämme sosiaalisen median kanavissa saat tiedon yksinomaisista nopeusbonuksista sekä turnauspeleistä eturivin joukossa.