Sisällysluettelo
- Miksi Valitsemalla Meitä Pelikumppaniksi
- Kattava Pelivalikoimamme
- Bonukset sekä Kampanjat
- Maksutavat ja Nostoprosessi
- Turvallisuus sekä Vastuullinen pelaaminen
- Asiakaspalvelumme
Minkä takia Valita Meidät Pelikumppaniksi
Tervetuloa virallinen verkkosivusto, jossa pelikokemus tulee rakennettu pelaajan ehdoilla. Olemme sitoutuneet tarjoamaan suomalaisille pelaajille ensiluokkaisen pelialustan, joka liittää yhteen laadun, turvallisuuden sekä viihdyttävyyden. Pelialalla toimiessa olemme oppineet, että pelaajat arvostavat rehellisyyttä, nopeita rahansiirtoja ja monipuolista pelitarjontaa – juuri näitä periaatteita edustamme.
Peliympäristömme toimii Maltan lisenssin alla, joka takaa tiukat turvavaatimukset ja reilun pelaamisen säännöt. Maailmanlaajuinen tutkimus osoittaa, että Malta- pelisääntelyviranomainen (Malta Gaming Authority) on yksi maailman arvostetuimmista sääntelyviranomaisista, sekä lisenssinumero voidaan aina tarkistaa verkkosivuiltamme.
Pelaajakeskeinen Lähestymistapamme
Luomme jokaisen palvelun osa-alueen pitäen mielessä käyttäjän elämystä. Sivusto latautuu ripeästi, liikkuminen on tehty helppoa sekä ilmoittautuminen vie vain kolme minuuttia. Mobiilikäyttäjät voivat nauttia täydestä pelitarjonnasta ilman erillistä sovellusta – verkkoselainpohjainen toteutuksemme toimii saumattomasti kaikilla laitteilla.
Kattava Pelitarjontamme
Pelivalikoimamme sisältää yli 2500 peliä maailman parhailta pelivalmistajilta. Olemme poimineet yhteistyökumppanimme huolellisesti varmistaaksemme, niin että kaikki peli saavuttaa tiukat laatustandardimme.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Urheiluvedot | 45+ | Betradar, Kambi | 95.0% |
Livekasino-Kokemus
Livekasino-osastomme tarjoaa todellista kasinotunnelmaa suoraan kotiisi. Ammattimaiset krupieerit palvelevat sinua reaaliajassa, ja voit valitsemaan suomen-, englanninkielisten tai ruotsinkielisten pelipöytien välillä. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokerivaihtoehdot ovat kaikki tarjolla läpi kellon.
Tarjoukset ja Promootiot
Palkitsemme pelaajia laajalla bonusjärjestelmällä, mikä alkaa ensitalletuksesta sekä jatkuu uskollisten asiakkaiden VIP-ohjelmaan saakka. Läpinäkyvyys on meille tärkeää, joten jokainen bonusvaatimukset löytyvät selkeästi luettavissa jo ennen tarjouksen aktivointia.
- Tervetuliaispaketti tuleville pelaajille, mikä jakautuu 4 ensimmäiselle talletukselle
- Viikottaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, mikä palauttaa tietyn osan tappioista viikoittain
- VIP-tason mukaan nousevat edut ja oma tilimanageri
- Turnaukset sekä kilpailut, missä palkintopotti voi nousta tuhansiin euroon
Bonuskierrätys Selkeästi
Bonustemme kierrätysvaatimukset ovat alan normaalille tasolle, tyypillisesti 35-kertaisuuteen bonusmäärälle. Ilmoitamme aina etukäteen, mitkä pelituotteet osallistuvat kierrätykseen ja millä painoarvolla. Tämä avoimuus on osa sitoutumistamme reiluun pelaamiseen.
Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
Tarjoamme suomalaisille pelaajille tutut ja turvalliset maksumenetelmät. Tiedämme, miten nopeat kotiutukset ovat tärkeä osa myönteistä pelikokemusta.
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | On | 1-3 päivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | Kyllä | 1-5 päivä | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Heti | On | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
Nostomenettelymme
Prosessoimme nostopyynnöt niin nopeasti. Suurin osa kotiutuksista hyväksytään 24 tunnin sisällä, ja Trustly-nostoissa rahat voivat näkyä tililläsi jopa parissa tunnin päästä. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä vaaditaan henkilöllisyyden vahvistus, mikä on lakisääteinen vaatimus rahanpesutoiminnan torjumiseksi.
Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen
Suojaamme pelaajien tiedot 128-bittisellä SSL-suojauksella, joka on sama tekniikka, mitä rahalaitokset käyttävät. Kaikki pelitransaktiot tallennetaan ja voidaan tarkastaa myöhemmin pelilokeista. Henkilötietoja emme koskaan koskaan luovuteta kolmansille tahoille ilman käyttäjän suostumusta.
- Talletusrajat päivä-, viikkokohtaiset ja kuukausitasoilla
- Taukotyökalut väliaikaiseen itsesulkuun
- Todellisuustarkistusviestit pelijakson aikana
- Linkit asiantuntevaan peliongelma-apuun
- Alaikäisten pelaamisen esto tiukalla tunnistusprotokollalla
Tukipalvelumme
Asiakaspalvelutiimimme toimii käytettävissä ympäri kellon suomen kielellä, ruotsiksi ja englanniksi. Vastaamme live-chatissa keskimäärin vain kahdessa minuutissa, ja sähköposteihin viimeistään 24 tuntia sisällä. Joukkueemme on koulutettu ratkaisemaan molemmat teknologiset ongelmat että peleihin liittyvät kysymykset asiantuntevasti.
Yhteystapamme
Live-keskustelu toimii nopein tapa saada apua, joskin tuotamme lisäksi sähköpostitse ja puhelimen välityksellä tapahtuvaa asiakaspalvelua. Verkkosivuillamme on kattava UKK-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin. Olemme ylpeitä korkeasta käyttäjätyytyväisyydestä, ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti käyttäjien palautteen pohjalta.
Dragonia casinolla pelaamisessa tulee mutkaton, turvallinen ja kaiken ennen kaikkea hauska kokemus. Liity joukkoomme tänään ja koe itse, minkä takia tuhannet kotimaiset pelaajat ovat päättäneet meitä pelikumppanikseen.