Sisällysluettelo
- Pelikirjasto ja ohjelmistotoimittajat
- Maksuvaihtoehdot ja käsittelyajat
- Turvallisuus ja pelilisenssi
- Bonusohjelma ja promootiot
- Asiakastuki & yhteystiedot
Pelikirjasto sekä pelintarjoajat
Sivustomme tarjoaa monipuolinen valikoima pelituotteita, jotka ovat koottu tarkasti tunnetuilta toimialan huippuilta toimittajilta. Valikoimamme käsittää yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, joka turvaa jokaiselle pelaajalle oikean vaihtoehdon välittämättä toiveista taikka tasosta.
Olemme luoneet yhteistyötä merkittävien pelintarjoajien kera varmistaaksemme laadukkaan ja monipuolisen pelikokemuksen. Valikoimastamme näet vanhanaikaiset hedelmäpelit, uudet videoslotit, live-kasinon pelit ja kasvavat jackpot-pelit. Jokaisessa pelissä on käytetty uusinta tekniikkaa jouhevaa käytön turvaamiseksi kaikilla laitteilla.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Kasinopelit | 180+ | Play’n GO, Red Tiger | 95-99% |
| Pottikolikot | 85+ | NetEnt, Yggdrasil | 92-96% |
Maksutavat & käsittelyajat
Meillä tunnistamme, että ketterät & suojatut rahatapahtumat ovat keskeinen osio hyvää pelikokemusta. Siksi tarjoamme monipuolisen määrän maksumenetelmiä, jotka vastaavat monenlaisia toiveita. casino WildRobin on optimoitu käsittelemään tapahtumat nopeasti pitäen samaan aikaan korkeimman turvatasoa.
Kotiutukset hoidetaan läpi päivän, ja suurin osa kotiutukset toteutuvat 24 h aikana. Verifioitu käyttäjätili kiihdyttää käsittelyä merkittävästi, sillä verifoidut pelaajat pystyvät saada rahansa jopa parissa tunnissa valitusta maksuvaihtoehdosta riippumatta.
| Pankkitransaktio | 20€ / 10,000€ | 20€ / 15,000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Instant / 0-24h |
| MuchBetter | 10€ / 4,000€ | 10€ / 4,000€ | Välitön / 0-12h |
| Digitaaliset valuutat | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | Instant / 2-6h |
Kustannustehokkuus ja läpinäkyvyys
Pelisaitimme ei veloita kuluja talletuksista tai nostoista. Tietyt maksunvälittäjät voisivat kuitenkin periä omia maksuja, joista emme ole vastuussa. Kehotamme perehtymään valitsemasi maksutavan ehtoihin ennen siirron suorittamista.
Suojaus ja lisenssi
Operoimme Curacaon hallituksen myöntämällä pelilisenssillä (lisenssitunnus: 8048/JAZ), mikä on todistettavissa MGA:n (Malta Gaming Authority) julkaisemien tilastojen perusteella yksi planeetan yleisimmin käytössä olevista offshore-luvista. Tämä toimilupa pakottaa kasinoa noudattamaan tiukkoja määräyksiä vastuullisesta pelaamisesta, rahanpesun estämisestä ja asiakkaiden rahojen suojasta.
Käytämme 256-bittistä SSL-enkryptausta kaikissa tietojen siirrossa, joka vastaa pankin tason suojausratkaisuja. Käyttäjien henkilödata & rahatapahtumat säilytetään erillään palvelimilla, joihin pääsy on tiukasti rajattu vain valtuutetulle tiimille.
Vastuullisen pelaamisen keinot
- Talletus-rajojen asettaminen päivä-, viikoittaiselle tai kuukausitasolle
- Häviö-rajojen määrittäminen tiettyyn periodiin
- Peliaikamuistutukset, jotka kertovat peliajan kestosta
- Itsesulku-vaihtoehto tilapäisesti tai pysyvästi
- Todellisuustarkistukset, jotka näyttävät voittosummat sekä häviöt
- Pääsy ammatillisiin tukipalveluihin yhteistyökumppaneidemme kautta
Tarjousohjelma sekä kampanjat
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan sekä uusia että vakituisia pelaajia. Tarjoamme toistuvia kampanjoita, jotka muuttuvat viikottain sekä mahdollistavat monenlaisia etuja aina ilmaiskierroksista cashback-tarjouksiin.
Kaikki bonukset sisältävät selkeät ehdot, jotka on selitetty ymmärrettävällä tavalla ilman piilotettuja ehtoja. Läpipeluuvaatimukset vaihtelevat bonustyypistä riippuen, mutta pyrimme pitämään ne alan keskiarvoa edullisempina.
VIP-ohjelma ja vakioasiakasedut
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu 6 eri tasosta, joissa pelaajat nousevat automaattisesti pelaamisen mukaan. Jokainen taso avaa uusia etuja, kuten nopeammat kotiutukset, henkilökohtaisen tukihenkilön, suuremmat nostorajat sekä eksklusiivisia bonuksia.
- Pronssitaso – Aloitustaso peruspalkitsemisella sekä viikoittaisilla tarjouksilla
- Silver-tasolla mukaan tulevat bonukset sekä nopeutetut nostot
- Gold-taso tarjoaa henkilökohtaisen tukihenkilön arkisin
- Platinum-tasolla saat syntymäpäiväbonuksen sekä kuukausittaiset rahapalautukset
- Timanttistatuksessa saat suuremmista kotiutusrajoista ja eksklusiivisista kilpailuista
- Elite-jäsenillä on 24/7 VIP-asiakaspalvelu ja räätälöidyt kampanjat
Asiakaspalvelu sekä yhteystiedot
Asiakastukitiimimme on saatavilla ympäri vrk:n vastata kysymyksiin ja ratkaisemaan mahdollisia ongelmatilanteita. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan vuorovaikutuksen ilman kielimuureja.
Live-chat on suosituin yhteydenottotapamme, jonka keskimääräinen vastausaika on alle kaksi minuuttia. Sähköpostituki vastaa tiedusteluihin yleensä 4-6 h sisällä, ja monimutkaisemmat asiat käsitellään perusteellisesti eksperttien toimesta.
Yhteystiedot
Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä näiden kanavien kautta: live-chat suoraan sivustoltamme, sähköposti asiakaspalveluosoitteeseemme, tai kattavan UKK-osion kautta, joka vastaa yleisimpiin kysymyksiin välittömästi. Kaikki yhteydenotot käsitellään luottamuksellisesti sekä ammattimaisesti.